Notis Privasi (PDPA)

1. Siapa kami

AbikAI mengendalikan platform pembina website AI di abikai.my. Notis ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data peribadi menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Hubungi kami di hello@abikai.my untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi.

2. Data yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul apa yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan:

• Akaun. Nama, alamat emel, nombor WhatsApp, dan kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincang (hash) — kami tidak pernah menyimpan kata laluan asal anda.
• Maklumat bisnes. Nama bisnes, jenis perkhidmatan, kawasan operasi, nada suara, warna jenama dan fail logo/gambar yang anda muat naik semasa wizard.
• Bil dan pembayaran. Rekod invois, jumlah, status bayaran dan butiran bil (nama syarikat, alamat). Maklumat kad bank diproses sepenuhnya oleh gerbang bayaran dan <strong class="font-semibold text-cream">tidak</strong> disimpan pada pelayan kami.
• Analitik laman anda. Bilangan lawatan, pelawat unik, klik WhatsApp dan submission borang pada laman yang anda bina.
• Lead pelanggan anda. Nama, emel, telefon dan mesej yang dihantar melalui borang pada laman anda. Data ini milik anda; kami menyimpannya bagi pihak anda.
• Data teknikal. Log ralat, alamat IP dan jenis peranti untuk keselamatan serta penyelesaian masalah.

3. Mengapa kami mengumpulnya

Untuk membina dan menerbitkan website anda, memproses pembayaran, menghantar notifikasi berkaitan perkhidmatan (termasuk kod pengesahan OTP dan peringatan pembaharuan), menyediakan sokongan, dan mematuhi keperluan undang-undang perakaunan.

4. Dengan siapa kami berkongsi

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi dengan pemproses yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan:

• Penyedia hosting — untuk menempatkan laman dan pangkalan data.
• Gerbang bayaran — untuk memproses invois dan pembayaran.
• Pembekal kecerdasan buatan — untuk menjana kandungan dan imej daripada maklumat bisnes yang anda berikan.
• Penyedia emel dan WhatsApp — untuk menghantar kod pengesahan, peringatan dan notifikasi.

5. Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan token keselamatan (CSRF) bagi melindungi borang. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga pada dashboard.

6. Berapa lama kami menyimpannya

• Selepas langganan tamat, laman anda dikekalkan 14 hari dan kemudian diarkibkan.
• Arkib disimpan 30 hari lagi sebelum dipadamkan.
• Rekod invois disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang cukai dan perakaunan Malaysia.

7. Hak anda

Di bawah PDPA anda berhak untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan jika tidak tepat, mengehadkan penggunaannya, menarik balik persetujuan, dan membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi. Untuk membuat permintaan, hubungi kami melalui butiran di seksyen 1.

8. Keselamatan

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang, sambungan dilindungi SSL automatik, dan akses kepada pangkalan data dihadkan. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang 100% selamat — sila gunakan kata laluan yang kuat dan jangan kongsikan kod OTP anda dengan sesiapa.